Data publikacji: 18 lipca 2026 r.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego PropLingu dostępnego pod adresem www.proplingu.com, a także z usług cyfrowych, materiałów edukacyjnych, zapisów na wczesny dostęp, kont użytkownika, planów Free, Pro oraz licencji B2B udostępnianych w ramach projektu PropLingu.
1. Usługodawca
Usługodawcą jest KW GROUP Jakub Wilk, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą KW GROUP Jakub Wilk, NIP: 6412552410, REGON: 540705219, adres: ul. Warszawska 40/2A, 40-008 Katowice.
Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@kwgroup.pl.
PropLingu jest nazwą własną projektu, serwisu i usług cyfrowych należących do Usługodawcy.
2. Definicje
- Serwis oznacza stronę internetową www.proplingu.com oraz powiązane funkcje udostępniane przez Usługodawcę.
- PropLingu oznacza projekt edukacyjny obejmujący materiały, kursy, ćwiczenia, moduły, aplikację mobilną, funkcje internetowe i usługi cyfrowe służące nauce języka angielskiego w kontekście rynku nieruchomości.
- Użytkownik oznacza osobę korzystającą z Serwisu lub usług PropLingu.
- Konsument oznacza osobę fizyczną dokonującą z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta oznacza osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
- Konto oznacza indywidualny panel Użytkownika, jeżeli zostanie udostępniony w ramach Serwisu lub aplikacji.
- Plan Free oznacza bezpłatny zakres dostępu do wybranych materiałów lub funkcji.
- Plan Pro oznacza płatny dostęp do rozszerzonego zakresu materiałów lub funkcji.
- Licencja B2B oznacza płatny dostęp przeznaczony dla firm, zespołów lub organizacji.
3. Charakter Serwisu i usług
PropLingu jest usługą edukacyjną dotyczącą nauki języka angielskiego używanego w branży nieruchomości, w szczególności w sprzedaży, wynajmie, obsłudze klienta, negocjacjach, finansowaniu, inwestycjach, due diligence i komunikacji B2B.
Serwis może pełnić funkcję informacyjną, promocyjną, rejestracyjną, edukacyjną oraz sprzedażową. Część funkcji może być udostępniana etapowo, w tym w formie wczesnego dostępu, bety lub aplikacji mobilnej.
Informacje publikowane w Serwisie nie stanowią porady prawnej, podatkowej, finansowej, inwestycyjnej ani zawodowej. Materiały edukacyjne służą nauce języka i komunikacji branżowej.
4. Warunki techniczne
Do korzystania z Serwisu wymagane są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywne konto poczty elektronicznej oraz włączona obsługa cookies i JavaScript w zakresie potrzebnym do działania Serwisu.
Jeżeli PropLingu zostanie udostępnione jako aplikacja mobilna, korzystanie z niej może wymagać urządzenia z systemem iOS lub Android, pobrania aplikacji z właściwego sklepu oraz spełnienia wymagań technicznych wskazanych przy aplikacji.
5. Zapis na wczesny dostęp
Użytkownik może zapisać się na wczesny dostęp, podając adres e-mail lub inne dane wskazane w formularzu. Zapis oznacza prośbę o przesłanie informacji dotyczących premiery, dostępności, testów, warunków korzystania lub oferty PropLingu.
Zapis na wczesny dostęp nie gwarantuje otrzymania dostępu w określonym terminie i nie zobowiązuje Użytkownika do zakupu płatnego planu.
6. Konto użytkownika
Jeżeli Usługodawca udostępni możliwość założenia Konta, Użytkownik jest zobowiązany do podania danych prawdziwych, aktualnych i niewprowadzających w błąd.
Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności danych logowania i nieudostępniania Konta osobom trzecim, chyba że warunki konkretnej licencji wyraźnie na to pozwalają.
Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Konta w przypadku podejrzenia naruszenia Regulaminu, naruszenia bezpieczeństwa, korzystania z Konta w sposób bezprawny lub działania na szkodę Serwisu.
7. Plany, ceny i płatności
Zakres planów, ceny, okresy rozliczeniowe i dostępne funkcje są prezentowane w Serwisie lub w procesie zamówienia. Ceny mogą obejmować plan Free, plan Pro oraz licencję B2B.
Jeżeli w Serwisie podano ceny, są one cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. W przypadku klientów biznesowych Usługodawca może wystawić fakturę VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Umowa o płatny dostęp zostaje zawarta po złożeniu zamówienia, zaakceptowaniu Regulaminu, dokonaniu płatności lub spełnieniu innego warunku wskazanego w procesie zakupu.
Jeżeli plan ma charakter subskrypcji, opłata jest pobierana cyklicznie zgodnie z wybranym okresem rozliczeniowym, chyba że Użytkownik anuluje subskrypcję zgodnie z zasadami wskazanymi w Serwisie.
Usługodawca może udostępniać promocje, kody rabatowe, oferty dla pierwszych użytkowników lub indywidualne warunki B2B. Warunki takich ofert mogą być ograniczone czasowo lub podmiotowo.
8. Plan Free
Plan Free może obejmować ograniczony dostęp do wybranych modułów, ćwiczeń, powtórek lub innych funkcji. Zakres planu Free może ulegać zmianie, o ile nie narusza praw nabytych Użytkowników wynikających z zawartych umów.
Usługodawca może zakończyć, zmienić lub ograniczyć wybrane funkcje planu Free z ważnych powodów, w szczególności technicznych, organizacyjnych, prawnych lub biznesowych.
9. Plan Pro i licencja B2B
Plan Pro może obejmować pełny lub rozszerzony dostęp do materiałów edukacyjnych, modułów, ćwiczeń, scenariuszy rozmów, nagrań audio, systemu powtórek oraz innych funkcji wskazanych w Serwisie.
Licencja B2B może obejmować dostęp dla określonej liczby osób, panel postępów, raporty, fakturę VAT, wsparcie dla zespołu lub inne funkcje wskazane w ofercie.
Użytkownik korzystający z licencji B2B oświadcza, że jest uprawniony do działania w imieniu podmiotu, dla którego zamawia licencję, jeżeli dokonuje zamówienia na rzecz takiego podmiotu.
10. Zasady korzystania z materiałów
Wszystkie materiały dostępne w PropLingu, w tym teksty, zdania, ćwiczenia, moduły, scenariusze, nagrania, grafiki, znaki towarowe, nazwy, układ Serwisu i elementy aplikacji, są chronione prawem autorskim lub innymi prawami własności intelektualnej.
Użytkownik otrzymuje niewyłączny, niezbywalny, ograniczony dostęp do materiałów wyłącznie na własne potrzeby edukacyjne lub wewnętrzne potrzeby organizacji, jeżeli wynika to z licencji B2B.
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż, udostępnianie publiczne, publikowanie, modyfikowanie, automatyczne pobieranie, trenowanie modeli na materiałach, obchodzenie zabezpieczeń lub wykorzystywanie materiałów w celu stworzenia konkurencyjnej usługi bez pisemnej zgody Usługodawcy.
11. Obowiązki Użytkownika
Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz przeznaczeniem Serwisu.
Użytkownik nie może dostarczać treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających złośliwe oprogramowanie, zakłócających działanie Serwisu lub godzących w bezpieczeństwo usług.
Użytkownik nie może podejmować prób nieuprawnionego dostępu do systemów, kont, danych lub infrastruktury Usługodawcy.
12. Dostępność i przerwy techniczne
Usługodawca podejmuje działania, aby Serwis był dostępny w sposób ciągły i bezpieczny, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności wszystkich funkcji.
Serwis może być czasowo niedostępny z powodu prac technicznych, aktualizacji, awarii, działań dostawców zewnętrznych, siły wyższej lub innych zdarzeń niezależnych od Usługodawcy.
13. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub usług można składać na adres e-mail kontakt@kwgroup.pl.
Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować Użytkownika, opis problemu, datę wystąpienia problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dodatkowych informacji, Usługodawca może poprosić Użytkownika o ich przekazanie.
14. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, chyba że zgodnie z przepisami prawa prawo odstąpienia nie przysługuje lub wygasło.
W przypadku treści cyfrowych lub usług cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, prawo odstąpienia może wygasnąć, jeżeli Użytkownik wyraził uprzednią zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na adres e-mail kontakt@kwgroup.pl. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
15. Odpowiedzialność
Usługodawca odpowiada wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Usługodawcy, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, jest ograniczona do szkody rzeczywistej i kwoty zapłaconej przez Użytkownika za usługę w okresie 3 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę.
Usługodawca nie odpowiada za wykorzystanie materiałów edukacyjnych w konkretnych transakcjach, negocjacjach, decyzjach biznesowych, inwestycyjnych, prawnych lub finansowych. Użytkownik podejmuje takie decyzje samodzielnie i na własną odpowiedzialność.
16. Zakończenie korzystania z usług
Użytkownik może zrezygnować z korzystania z usług zgodnie z funkcjami dostępnymi w Serwisie lub przez kontakt z Usługodawcą.
Usługodawca może rozwiązać umowę lub ograniczyć dostęp do usług w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu, działania bezprawnego, zaległości płatniczych, naruszenia praw własności intelektualnej lub zagrożenia bezpieczeństwa Serwisu.
17. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisuje Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
18. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich oraz informacji udostępnianych przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
19. Zmiany Regulaminu
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany funkcji Serwisu, zmiany modelu płatności, wdrożenia aplikacji, zmiany wymagań technicznych, potrzeby zwiększenia bezpieczeństwa lub doprecyzowania zasad korzystania z usług.
Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Użytkowników. O istotnych zmianach dotyczących aktywnych usług płatnych Użytkownik zostanie poinformowany w sposób umożliwiający zapoznanie się z treścią zmian.
20. Postanowienia końcowe
Regulamin podlega prawu polskiemu.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie.